Accueil minable quand le responsable D n'est pas là !elle donc a pris une personne qui vient d'arriver alors que nous attendions vers me fauteuil, je l'ai interpelle car nous étions avant la personne elle nous installe et repart vers l'autre personne donc on a attendu... elle vient vers nous ( nous sommes clients depuis 10 ans de ce magasin) elle nous dit qu'elle va chercher des modèles de lunettes et repart servir une nou elle personne qui arrive là c est trop on attend... alors que chacune de ses collègues était Avec leur client jusqu'au bout!! J'ai été voir la spécialiste des lentilles quo nous connaît elle s enfoutait royalement ! Donc j'ai pris mon ordonnance et on est parti... comme on dit "quand le chat n'est pas là mes souris dansent là elles s enfoutent carrément. Et elle a leculot de me dire qu'ils sont en sous effectif je pense quece n'est pas notre problème ! Ça a vraiment dégringoler l accueil !!
Accueil minable quand le responsable D n'est pas là !elle donc a pris une personne qui vient d'arriver alors que nous attendions vers me fauteuil, je l'ai interpelle car nous étions avant la personne elle nous installe et repart vers l'autre personne donc on a attendu... elle vient vers nous ( nous sommes clients depuis 10 ans de ce magasin) elle nous dit qu'elle va chercher des modèles de lunettes et repart servir une nou elle personne qui arrive là c est trop on attend... alors que chacune de ses collègues était Avec leur client jusqu'au bout!! J'ai été voir la spécialiste des lentilles quo nous connaît elle s enfoutait royalement ! Donc j'ai pris mon ordonnance et on est parti... comme on dit "quand le chat n'est pas là mes souris dansent là elles s enfoutent carrément. Et elle a leculot de me dire qu'ils sont en sous effectif je pense quece n'est pas notre problème ! Ça a vraiment dégringoler l accueil !!
Achats de deux paires de lunette pour ma fille et pour moi ( vue et solaire )
Excellente écoute de Maxime un jeune homme en formation qui a pris en compte mes besoins , mes envies et qui a trouvé plusieurs paires de lunettes qui me conviennent parfaitement .il a aussi pris le temps de recarder les verres d’une monture de soleil précédente .
Très bon accueil, je recommande les yeux fermés 😊
On est toujours bien reçus et bien renseigné
Merci pour le service
Bon, j'ai des problèmes de vue de très prés. Optical m'a imposé des lunettes progressives. J'en ai pas besoin et m'en suis rendu compte. L'appel à ma mutuelle pour le plafond de remboursement a été utilisé. Plusieurs centaines d'euros. La deuxième paire offert est un bluff. C'est des verres simples à 20€. En résumé, passez votre chemin
Super. Expérience équipe de tueurs à gage
Super expérience, comme à chaque fois
À mon avis, c'est la meilleure enseigne. J'ai profité de l'offre unique et j'ai eu deux paires de marques. Au top
Satisfait,je recommande (Translated by Google) Satisfied, I recommend
Je vous conseille se magasin, ils sont très professionnels surtout Rafael, attentif, serviable, actionné ,et surtout il connaît son travail ..bravo Rafael.. et bravo à l équipe (Translated by Google) I recommend this store, they are very professional, especially Rafael, attentive, helpful, driven, and above all he knows his job.. congratulations Rafael.. and congratulations to the team
Satisfaction de la part des vendeurs et leurs compétences. (Translated by Google) Satisfaction on the part of the sellers and their skills.
Professionnelle accueillant souriant et poli. Rapidité en traitement pour lunettes je recommande à 100% (Translated by Google) Professional, welcoming, smiling and polite. Speed of processing for glasses I recommend 100%
Professionnelle accueillant souriant et poli. Rapidité en traitement pour lunettes je recommande à 100% (Translated by Google) Professional, welcoming, smiling and polite. Speed of processing for glasses I recommend 100%
J'ai téléphoné à la boutique pour avoir le duplicata d'une facture. J'ai eu Marine au téléphone qui me l'a gentiment envoyé par email. Je rappelle une deuxième fois et tombe sur la même personne, la facture ne correspond pas à mes lunettes qui avait été échangé garve a la garantie que j'avais souscrit en plus avec un autre model suite à une casse. Elle m'explique avec agacement que je n'aurai pas cette facture car elle n'existe pas. Je lui demande comment je peux les certifier, elle me répond que c'est des vrais et que c'est comme ça. La communication à ensuite coupé ou raccroché au nez plus tôt ! Relation client à revoir auprès de cette personne !! Rien à voir avec le professionnalisme de David qui m'avait vendu les deux paires de lunettes. (Translated by Google) I called the store to get a duplicate invoice. I had Marine on the phone who kindly sent it to me by email. I call back a second time and fall on the same person, the invoice does not correspond to my glasses which had been exchanged despite the guarantee that I had subscribed in addition with another model following a breakage. She explains to me with annoyance that I will not have this invoice because it does not exist. I ask her how I can certify them, she replies that they are real and that's how it is. The communication then cut or hung up on the nose earlier! Customer relationship to review with this person!! Nothing to do with the professionalism of David who sold me the two pairs of glasses.
Je vous conseille se magasin, ils sont très professionnels surtout Rafael, attentif, serviable, actionné ,et surtout il connaît son travail ..bravo Rafael.. et bravo à l équipe (Translated by Google) I recommend this store, they are very professional, especially Rafael, attentive, helpful, driven, and above all he knows his job.. congratulations Rafael.. and congratulations to the team
Bien appréciée votre boutique (Translated by Google) Your store is appreciated.
Réception des lunettes dans les temps. (Translated by Google) Received glasses on time.